Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mars 2025

Charlotte Lapierre, Conseillère en Sécurité Financière, s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients et visiteurs dans le respect de la Loi 25 du Québec, de la Loi sur la protection des renseignements personnels (PIPEDA) et de la Loi canadienne anti-pourriel (CASL). Cette politique décrit la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.

🚨 Avis aux visiteurs internationaux 🚨 Ce site est destiné exclusivement aux résidents du Canada. Si vous êtes en Europe (UE), veuillez noter que nous ne sommes pas soumis au RGPD et que vos informations ne sont pas traitées selon les normes européennes 🇪🇺❌. ➡️ Pensez à nous quitter avant d’être traqués par un pixel Facebook ou un cookie de session ! 😉

1. Collecte des Renseignements Personnels

Nous collectons des renseignements personnels afin de vous fournir nos services financiers, incluant :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse courriel, téléphone.
• Informations financières : Revenus, placements, besoins en assurance.
• Données comportementales : Adresse IP, cookies, interactions sur notre site.

2. Utilisation de vos Renseignements

Vos données seront utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services de conseil financier.
• Respecter les obligations légales et fiscales.
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement, en conformité avec CASL).
• Protéger contre la fraude et assurer la cybersécurité.

3. Sécurité et Protection des Données

Nous appliquons des mesures strictes en matière de cybersécurité :

• Chiffrement des données et accès restreint.
• Politiques de protection contre les cyberattaques.
• Formation continue de notre personnel pour assurer la conformité.

En cas de violation des données, nous notifierons la Commission d’accès à l’information du Québec, comme l’exige la Loi 25.

4. Conservation et Rétention des Données

Vos informations sont conservées pour la durée nécessaire à nos services ou tel que requis par la loi :

• Les données liées aux conseils financiers sont conservées jusqu'à 7 ans après la fin de nos services.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données sauf contrainte légale.

5. Vos Droits (Loi 25, PIPEDA)

Vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.
• Droit de rectification : Correction des informations inexactes.
• Droit de retrait : Désinscription des communications électroniques.
• Droit à l’oubli : Suppression de vos données (si aucune obligation légale ne s’y oppose).

📩 Pour toute demande, contactez-nous à : info@charlottelapierre.ca ou au +1 450-566-3582.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : Google Analytics pour améliorer nos services.
• Cookies publicitaires : Facebook Pixel, Google Ads (uniquement si consentement explicite).

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur à tout moment.

7. Transferts Internationaux de Données

Nous hébergeons nos données principalement au Canada, mais certains fournisseurs de services peuvent être situés à l’international.
Tous les transferts sont protégés par des accords de confidentialité stricts.

8. Consentement et Communications Électroniques (Loi canadienne anti-pourriel - CASL)

Nous respectons les règles de la CASL concernant les emails promotionnels :

• Consentement préalable : Nous n’envoyons pas de courriels sans votre accord.
• Lien de désinscription : Chaque communication comprend une option pour se désinscrire facilement.
• Pour gérer vos préférences, envoyez un courriel à info@charlottelapierre.ca.

9. Responsable de la Protection des Données (Loi 25 - Québec)

📌 Responsable : Charlotte Lapierre

📩 Contact : info@charlottelapierre.ca

📞 Téléphone : +1 450-566-3582

Si vous avez une préoccupation non résolue, vous pouvez contacter la Commission d’Accès à l’Information du Québec (CAI).

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique en fonction des évolutions légales.

📅 Dernière mise à jour : 1er mars 2025

🔹 Toute modification importante sera communiquée via courriel ou sur cette page.

11. Application des Réglementations

• ✅ Loi 25 (Québec) – Protection des renseignements personnels.
• ✅ PIPEDA (Canada) – Confidentialité et sécurité des données.
• ✅ CASL – Loi anti-pourriel et gestion des communications électroniques.
• ✅ RGPD-Proof (périmètre minimum si trafic européen).

📞 Vous avez des questions ? Contactez-nous à info@charlottelapierre.ca